«Новый Свет», турфирма

Обращались один раз и больше туда ни ногой, слушать надменные речи Светланы и смотреть как она закатывает глаза больше не хочется. Настоящий Лев Николаевич Толстой и гуру турбизнеса на словах. Отвратильное качество сервиса и отношение к клиентам. Куча ляпов в оформлении и нежелание помочь, к счастью, в итоге впечатление от отдыха было испорчено только общением с данной особой. За подробностями обращайтесь в личку, очень долго все тут писать.

Спасибо большое за туры в январские каникулы!!Все понравилось и гиды и гостиница !Все оперативно и информативно!!Обращаемся уже много лет нет проблем!!Процветания ВАМ и новых маршрутов !

Работаю частным гидом. На майские праздники принимала небольшую группу туристов от турфирмы «Новый свет» г. Тверь. Сопровождала группу директор турфирмы Петрова Светлана Николаевна. Программа пребывания долго согласовывалась и переделывалась под постоянно изменяющиеся запросы. В результате была достигнута договоренность об автобусной загородной экскурсии и автобусно-пешеходной обзорной экскурсии по городу. По ходу выполнения программы руководитель группы решила, что им не нужна автобусно-пешеходная экскурсия, а нужна пешеходная. Отказалась оплатить все время аренды автобуса, самостоятельно вычислив некую сумму аренды, на которую они «наездили». То, что экскурсовод , женщина мягкая и интеллигентная, ходила с группой на час больше оговоренного программой, Светлана Николаевна как-то и не заметила. Не рекомендую турфирму «Новый свет» г. Тверь в качестве деловых партнеров. Да и заботы о комфорте туристов, конкретно в этом туре я не заметила. Группа состояла из милых возрастных пенсионерок, для которых 4х часовая пешеходная экскурсия по гористому рельефу г. Смоленска вряд ли была в радость.