Колл-центры
Обработка звонков для общения с клиентами, организация и сопровождение процессов продаж продуктов и услуг, организация сервисного обслуживания, "первая линия" технической поддержки, взаимодействие с подрядчиками, поставщиками. Контакт-центр обрабатывает обращения по электронной и обычной почте, факсы, работает с обращениями в режиме интернет-чата.
Поделиться:
Реклама